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弊社には現在、前例がないほどのお電話やメールでのお問い合わせが殺到しております。アクティブなカスタマーサービスリクエストをお持ちの場合、新たにお電話やメールを頂くと、待ち時間に影響を及ぼしますため、お控え頂くようお願い致します。弊社は、受理した順番にリクエストを処理しております。お客様からのリクエストにアクションがあった場合、すぐにご連絡致します。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。全ての内容について、可能な限り迅速に対応して参ります。

また、こうした理由から、航空会社が払い戻しや変更を許可している場合は、オンラインで確認することをお勧め致します。
コロナウイルスに関する詳細については、このリンクを使用してください。
皆様のご理解・ご協力を賜り、ありがとうございます。

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